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Piloter ses processus

PILOTER SES PROCESSUS 

 

Public : Directeur, Responsable, Qualiticien, Toutes personnes                                                             Durée : 1 jour (soit 7 heures)

Prérequis : Aucun                                                                                                                                         

Tarif et Délai d’accessibilité : A partir de 800 € HT/J (Nous consulter pour plus de précision).

La planification de la formation est déterminée
avec le bénéficiaire avant la signature de la
convention

Cette formation se fait sur mesure en intra-entreprise et à distance. Demandez un devis


 

Objectifs de la formation

  • Comprendre l’impact d’un pilote de processus au sein d’un SMQ
  • Identifier les exigences applicables de la norme dans son métier

Résultat attendu

Suite à cette formation, l’apprenant est capable de piloter un processus de son entreprise et de l’animer


Méthode pédagogique

  • Toute la pédagogie de ce stage s’appuie sur des outils opérationnels et mis en œuvre durant le stage.
  • La formation s’appuie sur le cas de votre entreprise
  • La pédagogie de ce stage s’appuie sur une alternance de théorie et d’exercices
  • Exercices et échanges avec le formateur
  • Remise d’outils sur Excel pour documenter ses processus
  • Remise d’un support de formation
  • Formation pratique à hauteur de 80%

Programme de la Formation

  • Contexte de l’organisme
    • Partie intéressée
    • Enjeux et contexte
  • Le diagramme « SIPOK »
    • Formaliser son processus
  • Le pilotage des processus et le rôle des pilotes ou propriétaires de processus
    • Revue de processus (organisation, données d’entrées et de sorties)
    • Revue de direction
    • Mesurer la maturité de son processus
  • Déploiement des objectifs de la politique qualité au sein de son processus
    • Utilisation des outils SWOT, Pestel, etc…
  • La communication interne et externe
    • Quoi communiquer en qualité de pilote de processus ?
  • Risques et opportunités : actions à mettre face aux risques et opportunités dans son processus
    • Méthode d’analyse AMDEC (déploiement de l’outil)
    • Planifier ses actions, les suivre et les communiquer
  • Connaissance organisationnelle dans son processus : capitaliser sur le REX

Evaluation des acquis

  • Questionnaire avant la formation, exercices, QCM de fin de formation.

Le formateur

Il a plus de 25 ans d’expérience dans des entreprises de services et industrielles et à accompagné vers le changement nombreuses entreprises.

 

Formation intra-entreprise
ou

Accessibilité

Pour les personnes en situation de handicap, afin de vous accompagner au mieux, nous vous remercions de nous contacter au 06 12 46 30 26 avant l’inscription. Nous étudierons avec vous votre demande de formation et nous vous proposerons les solutions pour permettre l’atteinte de vos objectifs dans les meilleures conditions.