LA METHODE 8D
Public : Directeur, Responsable, Qualiticien, Toutes personnes Durée : 1 jour (soit 7 heures)
Prérequis : aucun Tarif : 450 € HT (-10% dès 2 personnes inscrites)
Cette formation se fait sur mesure en intra-entreprise et à distance. Demandez un devis
Objectifs
- Acquérir les connaissances théoriques et pratiques de la méthode 8D
- Détailler des outils spécifiques aux étapes clés de la méthode
Méthode pédagogique
- Alternance entre théorie et exercices pratiques
- Exemples de situation
- Remise d’un support de formation
- Exercices pratiques tout au long de la formation soit sur près de 90 % de la formation
Programme de la formation
- Structurer l’équipe de résolution de problème
- Mise en place et animation de l’équipe
- Outil d’animation de l’équipe
- Méthode de prise de décision
- Vote à la majorité
- Vote pondéré
- Le comportement à adopter
- Choisir et décrire le problème
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- Rappel de vocabulaire
- Les sources de problèmes
- Choisir le problème
- Le brainstorming
- QQOQCCP
- Diagramme cause-effet (7M) ou Ishikawa
- Mettre en place les mesures curatives ou actions immédiate
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- Rappel de vocabulaire
- Brainstorming
- QQOQCCP
- Vote
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- Détermination et recherche de causes
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- Rappel de vocabulaire
- Les 5 Pourquoi
- Diagramme des 7M
- QQOQCCP
- Arbre causal
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- Mettre en place les mesures correctives
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- Rappel de vocabulaire
- Matrice multicritères
- Brainstorming
- 7M
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- Mettre en place les solutions
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- Construire son plan d’actions
- Suivre son pan d’actions dans le temps
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- Vérifier et généraliser
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- La méthode AMDEC
- Indicateur
- L’audit
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- Féliciter l’équipe
- Félicitation : pourquoi et comment
Evaluation des acquis
En fin de formation, chaque participant, réalise une évaluation des acquis pédagogiques et de sa satisfaction client
Le formateur
Il a plus de 25 ans d’expérience dans des entreprise de services et industrielles.
